Une relation fondée
sur la confiance.

Qui est responsable ?

AD Créateur — Alexandre Didio, 59252 Wasnes-au-Bac, est responsable du traitement des informations reçues depuis ce site. Vous pouvez le contacter à contact@ad-createur.fr.

Quelles informations et pourquoi ?

Le formulaire recueille votre nom, votre téléphone, votre adresse e-mail, le type de projet, la manière dont vous avez connu l’atelier et votre message. Un identifiant unique d’envoi évite les doublons.

Vos coordonnées et les informations sur votre projet permettent de répondre à votre demande, d’en étudier la faisabilité et, le cas échéant, de préparer un devis. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. La protection contre les abus et la mesure de l’origine des demandes reposent sur l’intérêt légitime d’AD Créateur à sécuriser le site et à évaluer ses moyens de communication.

Après une demande via le configurateur, vous pouvez laisser un avis facultatif sur votre expérience. Cet avis est associé à votre demande et utilisé pour améliorer le configurateur.

Tous les champs conditionnent l’envoi du formulaire. Vous pouvez aussi contacter directement l’atelier par téléphone ou par e-mail.

Qui reçoit les données ?

Votre demande est destinée à AD Créateur et aux prestataires strictement nécessaires à l’hébergement, à la sécurisation et à l’envoi du formulaire. Elle est transmise par Resend (Plus Five Five, Inc.), notre sous-traitant d’envoi d’e-mails. Elle n’est ni vendue, ni transmise à des partenaires commerciaux.

Pour lutter contre les envois abusifs, le site calcule à partir de l’adresse IP un identifiant pseudonymisé associé à une fenêtre de quinze minutes. L’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans cette table.

Combien de temps ?

Les demandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi du projet envisagé. Si un projet est conclu, les documents utiles sont conservés pendant les durées imposées par les obligations légales et comptables ; les autres demandes sont supprimées lors du tri régulier des échanges lorsqu’aucun suivi n’est plus nécessaire.

L’identifiant anti-abus n’est actif que pendant une fenêtre de quinze minutes ; les lignes expirées sont purgées lors du traitement ultérieur d’une demande. Resend indique conserver le contenu des e-mails et les journaux pendant trente jours sur ses offres standard, et ses sauvegardes pendant sept jours.

Les données quittent-elles l’Union européenne ?

Oui. La région européenne choisie règle l’acheminement des e-mails, mais Resend indique stocker les données client, dont le contenu des messages et les journaux d’envoi, aux États-Unis. Resend encadre ces transferts par les clauses contractuelles types de son accord de traitement et par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Vous pouvez consulter la documentation RGPD de Resend et son accord de traitement des données.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ainsi que la limitation du traitement ou vous y opposer lorsque la loi le permet. Écrivez à contact@ad-createur.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

La suggestion de réalisations

Après l’envoi, le type de projet sélectionné détermine uniquement les réalisations proposées à l’écran. Cette suggestion n’entraîne aucune décision produisant un effet juridique ou significatif et ne sert pas à établir un profil commercial.